Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden  www.zandkleuren.nl

Wie is zandkleuren.nl?
Zandtkleuren.nl is een onderdeel van Fun 4 Events.
Fun 4 Events heeft 5 jaar ervaring in het organiseren van kinderfeestjes aan huis.
en het verhuren van clowns.

Voor welke leeftijdscategorie zijn zandtekeningen?
Zandtekeningen zijn geschikt voor kinderen ouder dan drie (3) jaar.
Dit i.v.m. inslikkingsgevaar!

Wat zit er standaard bij een zandtekening?
Standaard zit de zandtekening in een plastic hoesje. Dit hoesje wordt bewaard om de zandtekening, als hij af is in te bewaren. (bewaarhoesje)
Daarnaast zit er een spateltje bij om de stickertjes van de zandtekening te verwijderen.
U kunt kiezen voor zandtekeningen met en zonder zand.

Hoeveel  zand zit er bij de zandtekeningen?
Respectivelijk zitten er 6 (15 x 20 cm tekeningen) of 10 zakjes ( 20 x 27 cm tekeningen) zand bij de zandtekeningen.

Wanneer u losse zandtekeningen met zand besteld, is dit zand voldoende voor de tekening. Per tekening zijn de zand toegevoegd.
Bij de pakketten is het zand niet per tekening verpakt. Er zijn 10 kleuren in grotere hoeveelheden toegevoegd. Voldoende om het complete pakket mee te kleuren.

Moet ik extra zand bij bestellen?
Kinderen zijn minder nauwkeurig dan volwassenen. Vaak wordt er meer zand verspeeld.
Doordat er maar kleinere zakjes met gekleurd zand bij de losse tekeningen zitten, zullen de kinderen al vanuit zichzelf nauwkeuriger gaan werken.
Dit is extra goed voor de fijne motoriek. Een ongeluk zit in een klein hoekje en kan er perongelijk toch wat zand verloren gaan.
Het is verstandig om extra zand bij te bestellen.

Hoeveel zand zit er in de potjes?
In de potjes gekleurd zand zit 15 gram per kleur per potje. Dit zijn kleine potjes met zand. Wij hebben ook grotere potjes met gekleurd zand. Hierin zit 90 gram per kleur.

Zijn alle zandtekeningen op voorraad?
Alle zandtekeningen in de hebben wij in onze groothandel op voorraad.

Kan ik ook zandtekeningen als ik buiten Nederland woon?
U kunt ook zandtekeningen in voor België en Duitsland bestellen.
Tijdens de bestelprocedure kunt u uw land aangeven. Hierbij worden vanzelf de verzendkosten aangegeven.

Hoe weet ik wanneer mijn pakket  wordt verzonden?
Zodra het bedrag via IDEAL, Paypal of per bankoverschrijving bij ons op de rekening is bijgeschreven en uw pakket klaar is voor verzending, ontvangt u hierover per mail bericht.
Uw pakket wordt dan aan de bezorgdienst aangeboden. In de verzendprocedure kunt u zelf een keuze uit de volgende bezorgservices: PostNL, DHL of KIALA.

U ontvangt bij alle pakketten een Track & Trace code.
Op zaterdag en zondag worden geen pakketten verzonden.

Hoe lang duurt het totdat ik mijn bestelling geleverd krijg?
Als u een bestelling zandtekeningen heeft geplaatst krijgt u direct een mail met de bestelgegevens.
Hier vindt u ook onze bank gegevens. Het totaalbedrag van uw zandtekeningen kunt u per bank, IDEAL of per Paypal voldoen. Wanneer u uw bestelling voor 14:00 uur op door de weekse werkdagen heeft geplaatst zal op deze dag uw pakket aan de bezorgservice worden aangeboden.

Wanneer uw pakket  is verzonden ontvangt u altijd een track en trace nummer. Zodat u  uw pakket kunt volgen.

PostNL streeft ernaar om uw pakket binnen 1 werkdag af te leveren.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzend en verpakkingskosten zijn standaard € 5,75 (DHL en brievenbus pakketten)
Kiest u in de verzendprocedure voor PostNL dan betaald u € 6,75 per pakket.
Bij KIALA zijn de verzendkosten slechts € 3,95. U kunt op ieder gewenst moment zelf uw pakket bij een KIALA punt afhalen.

Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
Wanneer het bedrag bij ons is voldaan en klaar is voor verzending wordt uw pakket aan de bezorgservice aangeboden..
In het weekend worden geen pakketten verzonden. Bestellingen op vrijdag voor 14:00 uur worden op deze dag nog in behandeling genomen.

Krijg ik een factuur?
Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst krijgt u een overzicht in uw eigenmailbox. Op de factuur staat ook de BTW vermeld.

Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact op met:
info@zandkleuren.nl
06 24 660 380

Contact gegevens Zandkleuren.nl
Fun 4 Events
T.  06 24 660 380
E. info@zandkleuren.nl
Kvk: 08186204
BTW: 180344092B02